Réaménagement du rez-de-chaussée de l’Hôtel de Ville du 8 juillet
et au 15 septembre.

Il y aura vraiment un avant et un après
au rez-de-chaussée de l’Hôtel de Ville,
il n’est qu’à regarder la photo qui illustre
notre propos…
Ainsi, ce sont des
travaux d’ampleur qui, à partir du 8 juillet
et jusqu’au 15 septembre, transfigureront
ici le plateau des services Etat civil, Population
et Relations publiques : « Ce projet
s’inscrit dans une démarche de labellisation
Qualiville qui concerne à la fois
l’accueil, l’information et l’orientation des
usagers ainsi que l’amélioration des conditions
de travail des agents.
Le coût total
ressort à 500 000 euros », explique Edgar
Minimbu, maire-adjoint aux Relations
avec les usagers.

Qualiville pour tous ? De fait, la Ville s’est
déjà engagée dans cette perspective depuis
plusieurs mois, portant notamment ses
efforts sur une meilleure gestion des files
d’attente.
Un standard téléphonique dédié
a été mis en place, cependant qu’une enquête
de satisfaction permettait d’harmoniser
les actions à mettre en place.

Pour autant, « la configuration actuelle des locaux était à repenser : absence de
signalétique, manque d’espaces de confidentialité,
mobilier obsolète et accessibilité
à revoir », résume l’élu.

Quelques petites incidences

Ainsi de ces antiques – malcommodes –
battants qui marquent l’accès à l’Etat civil
et qui, au final, seront remplacés par des
portes automatiques.
On aura compris ici
que tout va changer : aménagement de l’espace
(du sol au plafond), signalétique, meubles,
niveau sonore… et également la façon
dont la municipalité s’acquittera de ses
missions puisque les deux services – Etat
civil et Population – seront regroupés.

Dans le temps des travaux, l’accueil de
l’Etat civil et Population se déplace au premier
étage, plus précisément dans l’espace
du petit salon, sis entre les salles du conseil
et des mariages : six guichets de front assureront
là la continuité des affaires.
Une
partie de la salle du conseil sera d’ailleurs
impactée par ces aménagements.
Attention, les horaires d’ouverture de la
mairie seront modifiés pendant la durée
des travaux.

Eric Guignet
Le 10 juillet 2013

HÔTEL DE VILLE

Horaires d’ouverture juillet et août
Du lundi au vendredi,
de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h.